EnergiaHelppi ergianeuvontapalvelun saavutettavuusseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee palvelua https://www.energiahelppi.fi/ ja on päivitetty 26.01.2022. Palvelua koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että julkisten verkkopalvelujen on oltava saavutettavia.

Olemme arvioineet palvelun saavutettavuuden itse

Digipalvelun saavutettavuuden tila

Täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain.

Ei-saavutettava sisältö

3. Verkkosivusto ei ole vielä kaikilta osin vaatimusten mukainen

Havaittava: EnergiaHelppi verkkosivujen havaittavuus

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet:

Osassa verkkosivuja värikontrasti ei ole riittävällä tasolla, osa sivun sisältämistä tiedoista ja suhteista ei säily, kun esitysmuoto muuttuu.

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty:

  • 1.3.1 Informaatio ja suhteet
  • 1.4.3 Kontrasti (minimi) 

 

Hallittava: EnergiaHelppi verkkosivujen hallittavuus

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet:

Joiden linkkien tarkoitus voi olla käyttäjälle epäselvä

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty:

  • 2.4.4 Linkin tarkoitus (kontekstissa)

 

Toimintavarma: EnergiaHelppi verkkosivujen toimintavarmuus

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet:

Verkkosivujen käyttöliittymään ja elementteihin liittyviä puutteita

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty:

  • 4.1.1 Jäsentäminen
  • 4.1.2 Nimi, rooli, arvo

 

Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme? Kerro se meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi

Sähköpostilla:

energiahelppi@hlv.fi

Muilla tavoin:

Voit antaa palautetta myös soittamalla numeroon 019 45 801 (ma-to 9.00 – 15.00 ja pe 9.00 – 12.15)

Valvontaviranomainen

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)avi.fi
puhelinnumero vaihde 0295 016 000

Teemme jatkuvasti työtä saavutettavuuden parantamiseksi

Olemme sitoutuneet digipalveluiden saavutettavuuden parantamiseen

Olemme sitoutuneet parantamaan verkkopalveluiden saavutettavuutta. Päivitämme tätä selostetta sitä mukaa, kun korjaamme puutteita.


Tämä verkkosivusto/sovellus on julkaistu 11.10.2021

Skip to content