Tämä saavutettavuusseloste koskee palvelua https://www.energiahelppi.fi/ ja on päivitetty 26.01.2022. Palvelua koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että julkisten verkkopalvelujen on oltava saavutettavia.
Olemme arvioineet palvelun saavutettavuuden itse
Täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain.
3. Verkkosivusto ei ole vielä kaikilta osin vaatimusten mukainen
Havaittava: EnergiaHelppi verkkosivujen havaittavuus
Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet:
Osassa verkkosivuja värikontrasti ei ole riittävällä tasolla, osa sivun sisältämistä tiedoista ja suhteista ei säily, kun esitysmuoto muuttuu.
Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty:
Hallittava: EnergiaHelppi verkkosivujen hallittavuus
Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet:
Joiden linkkien tarkoitus voi olla käyttäjälle epäselvä
Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty:
Toimintavarma: EnergiaHelppi verkkosivujen toimintavarmuus
Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet:
Verkkosivujen käyttöliittymään ja elementteihin liittyviä puutteita
Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty:
Sähköpostilla:
energiahelppi@hlv.fi
Muilla tavoin:
Voit antaa palautetta myös soittamalla numeroon 019 45 801 (ma-to 9.00 – 15.00 ja pe 9.00 – 12.15)
Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.
Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)avi.fi
puhelinnumero vaihde 0295 016 000
Olemme sitoutuneet digipalveluiden saavutettavuuden parantamiseen
Olemme sitoutuneet parantamaan verkkopalveluiden saavutettavuutta. Päivitämme tätä selostetta sitä mukaa, kun korjaamme puutteita.
Tämä verkkosivusto/sovellus on julkaistu 11.10.2021
